Поддержка ТоталОфис включает:
Легкость управления и составления бюджета благодаря фиксированной ежемесячной цене.
Ежедневное обслуживание и поддержку вашей компьютерной сети, серверов, и управление отношениями с другими поставщиками ИТ-услуг. Мы свяжемся с ними от вашего имени, чтобы обеспечить наиболее быстрое решение проблемы.
Ежедневный мониторинг вашей сети и устранение угроз безопасности через Интернет.
Онлайн-портал для клиентов доступный 24x7x365. Включает в себя историю обслуживания, просмотр всех текущих и предыдущих счет-фактур, создание новых заявок на обслуживание, а также информационную базу данных для вашей компании.
Легко читаемые ежемесячные отчеты о состоянии вашей сети по шкале 0-100%.
Отчеты об использовании Интернета каждым сотрудником. Проведение регулярных аудиторных тренингов для вас и ваших сотрудников по Microsoft Windows XP и Vista, Word, Excel, Outlook и PowerPoint. Планирование восстановления после сбоев